1. Aceptación de los términos
Al registrarte y utilizar MiTCP, aceptas estos términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de cualquier actualización a estos términos.
2. Descripción del servicio
MiTCP es un sistema de gestión empresarial (ERP) diseñado para PYMES y Trabajadores por Cuenta Propia (TCP) en Cuba. El servicio incluye:
- Gestión de inventario y productos.
- Registro y control de ventas.
- Gestión de múltiples puntos de venta.
- Reportes y métricas del negocio.
- Sistema de roles y permisos (Gerente, Vendedor, Inventario).
- Funcionamiento offline con sincronización automática.
3. Registro y cuentas
Para usar MiTCP debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso.
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Asegurar que los usuarios invitados a tu empresa cumplan estos términos.
4. Planes y pagos
MiTCP ofrece los siguientes planes de suscripción:
- Básico ($10/mes): 1 punto de venta, 1 Gerente y 3 Vendedores.
- Profesional ($15/mes): 2 puntos de venta, 4 Vendedores por punto, módulo de gastos y utilidad.
- Empresa ($20/mes): 5 puntos de venta, 4 Vendedores por punto, rol de Inventario y analíticas avanzadas.
Todos los planes incluyen un período de prueba gratuita de 10 días. Al finalizar la prueba, deberás seleccionar un plan de pago para continuar usando el servicio. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días.
5. Roles y permisos
Al registrarte se te asigna el rol de Gerente de tu empresa. Como Gerente, puedes invitar usuarios con los siguientes roles:
- Gerente: acceso completo a la gestión del negocio, reportes y configuración.
- Vendedor: registro de ventas y consulta de productos disponibles.
- Inventario: control avanzado de stock, entradas, salidas y ajustes de inventario (disponible en plan Empresa).
Eres responsable de la gestión de los roles asignados a los usuarios de tu empresa.
6. Uso aceptable
Al utilizar MiTCP te comprometes a:
- Usar el servicio únicamente para fines legítimos de gestión de tu negocio.
- No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios.
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
- No utilizar la plataforma para almacenar contenido ilegal o inapropiado.
- No intentar realizar ingeniería inversa del software.
7. Propiedad de los datos
Tus datos son tuyos. Toda la información que ingreses en MiTCP (productos, ventas, clientes, etc.) es de tu propiedad. MiTCP actúa únicamente como procesador de esos datos para brindarte el servicio. Puedes exportar tus datos en cualquier momento y solicitar su eliminación completa.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener MiTCP disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad del 100% debido a:
- Mantenimientos programados (notificados con anticipación).
- Problemas técnicos fuera de nuestro control.
- Condiciones de conectividad en Cuba.
La funcionalidad offline de MiTCP permite continuar trabajando sin conexión, minimizando el impacto de interrupciones de servicio.
9. Limitación de responsabilidad
MiTCP se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No nos hacemos responsables de:
- Pérdidas comerciales derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Errores en los datos ingresados por el usuario.
- Pérdida de datos por uso indebido o fallas en el dispositivo del usuario.
10. Cancelación y terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar:
- Tendrás acceso hasta el final del período de facturación actual.
- Podrás exportar tus datos antes de la eliminación.
- Tus datos serán eliminados permanentemente 30 días después de la cancelación.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos de uso, con previo aviso cuando sea posible.
11. Modificaciones a los términos
Podemos actualizar estos términos de uso periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.